Aan de hand van veel herkenbare situaties en levendige voorbeelden uit de zorgpraktijk legt auteur Huub Buijssen je op een beeldende manier uit hoe je het beste kunt reageren op kritiek van familieleden.
Uitgebreide beschrijving
Iedereen krijgt wel eens te maken met kritiek van anderen. Aan de hand van veel herkenbare situaties en levendige voorbeelden uit de zorgpraktijk legt auteur Huub Buijssen je op een beeldende manier uit hoe je het beste kunt reageren op kritiek van familieleden. Hij reikt daarvoor negen eenvoudige, effectieve strategieën aan die je in staat stellen het contact met de familieleden van je patiënten veel soepeler te laten verlopen.Voor wie
Het boek is geschreven voor verpleegkundigen, verzorgenden en andere zorgverleners in de ouderenzorg. Kortom, voor alle professionals die het contact met naasten van patiënten willen verbeteren en daarmee een positieve impuls willen geven aan de kwaliteit van zorg. Inkijkexemplaar
Specificaties
- 9789031361786
- Bohn Stafleu van Loghum
- Nederlands
- 1e druk
pagina's / gewicht / afmetingen / bindwijze
- 154 pagina's
- 281 gram
- 241mm x 169mm x 13mm
- Ingenaaid
Auteurs
Over de Auteurs
Kijk voor meer informatie over Huub Buijssen, zijn vakgebied en producten op de profielpagina van Huub Buijssen.
