Meest gestelde vragen (a-z)

Abonnementsvormen

Er zijn vier soorten abonnementsvormen, te weten :
— Proefabonnement: een tijdelijk abonnement dat niet automatisch wordt verlengd
— Studentenabonnement: enkel voor studenten na overleg van het studentennummer
— Zakelijk abonnement: een mee-lees abonnement op naam van een bedrijf
— Particulier abonnement: een persoonlijk abonnement waarbij de factuur op naam van een privépersoon en -adres staat

Betalen

U heeft keuze uit verschillende, veilige betaalmogelijkheden, te weten betalen achteraf op factuur of betalen vooraf via creditcard of iDEAL.

Bezorgkosten

Voor bezorging binnen en buiten Nederland betaalt u een vast laag tarief per bestelling, ongeacht het gewicht van uw pakket. Bestellingen worden in binnen- en buitenland, zowel op het werk, als thuis bezorgd. Klik voor een totaaloverzicht op bezorgtarieven.

Bezorgtermijn

Uitgaven worden uit voorraad geleverd, bij alle artikelen staat een indicatieve bezorgtijd aangegeven. Bezorgtermijn voor bezorging binnen Nederland is 2 tot 4 werkdagen. Voor buitenlandse bestellingen houden wij een bezorgtermijn aan van maximaal 10 werkdagen. Klik voor een totaaloverzicht op bezorgtermijn.

Prijzen

Vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

Reserveren

Uitgaven die binnenkort verschijnen of in herdruk zijn, kunnen eenvoudig, online worden gereserveerd en achteraf worden betaald.

Volumekorting

Bij aankoop van 10 of meer dezelfde boeken, komt u in aanmerking voor de BSL volumekorting. Deze wordt achteraf toegekend en is als volgt opgebouwd:
— bij 10 tot 29 exemplaren: 5% korting
— bij 30 tot 99 exemplaren: 10% korting
Bij grotere afnames raden wij aan telefonisch contact op te nemen met: BSL Klantenservice.

Retourneren

Retourneren is mogelijk tot 14 dagen na aankoop, mits u het artikel in de originele, onbeschadigde verpakking terugstuurt. Voor meer informatie, klik op retourneren.

Wachtwoord vergeten

Heeft u een eigen account voor de BSL Shop, maar bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op: wachtwoord vergeten. Nadat u uw e-mailadres heeft ingevuld, ontvangt u binnen enkele minuten een nieuw wachtwoord per mail.

Vragen?

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact op met: BSL Klantenservice.